Transparencia, modernidad y cercanía: Orocash redefine el mercado de la compra y venta de oro en España

En 2007, mientras España atravesaba una de las mayores crisis financieras de su historia reciente, nacía en Granada una empresa que desde el primer momento se propuso un objetivo: convertir joyas olvidadas en liquidez inmediata para sus clientes. Así surgió Orocash, una empresa granadina con una gran proyección nacional, tal y como lo atestiguan sus 92 establecimientos y su apuesta por un nuevo concepto de tienda que ha redefinido la compra y venta de oro en nuestro país.

“Las personas tenían oro en casa, joyas que no usaban pero que tenían un valor. Era un capital dormido”, explica Rafael Garófano, gerente de OroCash. “Nosotros ofrecimos una manera rápida y legal de convertir eso en dinero sin complicaciones”. Lo que empezó como una vía para cubrir necesidades urgentes se ha convertido en una opción totalmente válida entre quienes quieren darle una segunda vida a sus joyas, invertir en metales preciosos o incluso darse un capricho.

Rompiendo mitos: luz, transparencia y trato profesional

Una de las grandes batallas de Orocash desde su fundación ha sido combatir el estigma que históricamente ha acompañado a este sector de la compra y venta de oro. “Existía la idea de que esto es un negocio opaco, de personas que están desesperadas o quieren esconderse. Nada más lejos de la realidad”, asegura Garófano. Y la mejor prueba de que sus palabras son ciertas es que las tiendas de Orocash lucen escaparates luminosos y vitrinas repletas de joyas. Todo ello con una estética de joyería y una atención cercana y profesional.

“No todo el que vende oro lo hace por necesidad. Hay quien lo hace para financiarse un viaje, para renovar su joyero o simplemente para aprovechar una buena cotización del oro”, apunta. Y es que, si hace unos años el perfil del cliente de Orocash era de clase media-baja, hoy la fotografía ha cambiado. “Tenemos clientes de todos los perfiles y edades. Desde jóvenes que compran una alianza a personas mayores que venden piezas heredadas, muchos de ellos de una clase media-alta”. Además, cada vez son más los compradores que apuestan por invertir en joyería de segunda mano.

Máxima tasación y confianza como señas de identidad

Una de las grandes fortalezas de Orocash es la transparencia, una cualidad muy cotizada en el sector de la compra y venta de oro. Tal y como asegura Garofano, “las balanzas están a la vista, homologadas por organismos oficiales. El cliente ve la cotización del oro en tiempo real y puede hacer el cálculo con su propia calculadora. No hay trampa ni cartón”.

Esa claridad se extiende también al cumplimiento normativo. “Todas las joyas que compramos pasan por un control policial semanal. Y nuestro personal está formado para prevenir cualquier irregularidad”, afirma. Además, Orocash se compromete a ofrecer la máxima tasación del mercado: “Si alguien cree que le han hecho una mejor oferta en otro establecimiento, puede venir y se la mejoramos”.

Un sector en evolución: inversión, segunda mano y tienda online

La digitalización también está dejando su huella en este sector. Aunque la compra de oro sigue siendo principalmente presencial, la venta de joyas de segunda mano se ha disparado gracias a su página web. “Nuestra tienda online nos ha permitido llegar a nuevos clientes y romper barreras geográficas. Hay joyas únicas que no encontrarás en una joyería convencional y eso tiene un añadido”.

El negocio de Orocash continúa enfocado principalmente en el oro y la plata, los metales preciosos más accesibles, seguros y demandados por inversores particulares. “El oro sigue siendo un valor refugio. Cuando hay incertidumbre, su precio sube. Y siempre habrá quien prefiera tener parte de su patrimonio en lingotes físicos, tangibles y seguros”, explica el gerente.

Orocash: 92 tiendas y un modelo de negocio en plena expansión

Orocash ya suma 92 tiendas entre franquicias y puntos propios, incluyendo dos nuevas aperturas hace unos días en Madrid y Granada. Y el futuro es muy prometedor. Según Carmen Ruiz, responsable de expansión, “Orocash apuesta por ampliar su red, con la apertura de dos nuevos establecimientos en Madrid y Toledo, seguir invirtiendo en el canal online y reforzar nuestro modelo híbrido entre joyería y compro oro”. Y todo ello sin perder su esencia: profesionalidad, cercanía y compromiso con el cliente.