Profesionales del turismo participan en la acción formativa ‘Motril como Destino de Cruceros’

El Puerto de Motril celebra los días 10, 11 y 12 de noviembre el ciclo formativo “Motril como Destino de Cruceros”, una iniciativa que busca fortalecer las competencias del personal del comercio, la restauración y otros servicios turísticos, así como de los agentes locales implicados en la atención al crucerista.

Formación para mejorar la experiencia del visitante

Según informa la Autoridad Portuaria de Motril en un comunicado remitido a GRXactualidad, durante los tres días del programa se ofrecerá una formación breve, práctica y especializada sobre la industria de cruceros, con el objetivo de mejorar la experiencia del visitante, consolidar el posicionamiento de Motril y la Costa Tropical como destino de referencia en el circuito de cruceros del Mediterráneo, y acercar la industria al tejido empresarial local.

“Con esta propuesta, Motril reafirma su apuesta por la excelencia, la formación y la colaboración entre instituciones, empresas y ciudadanía como pilares para consolidar su papel dentro del segmento de los cruceros. El destino de Motril y la Costa Tropical tienen un enorme potencial y este programa es un paso más para afianzar nuestra posición, impulsando la calidad del servicio, la coordinación puerto-ciudad y el desarrollo económico local”, ha manifestado el presidente de la Autoridad Portuaria, José García Fuentes, quien agradeció el apoyo de todas las entidades participantes y destacó el entusiasmo de quienes se forman para seguir haciendo de Motril un destino acogedor, competitivo y lleno de oportunidades.

Coordinación entre todos los actores locales

La alcaldesa de Motril, Luisa García Chamorro, subrayó la importancia de esta jornada “en la que se unen todos los actores implicados como el comercio, la restauración, servicios turísticos, transporte y administración bajo un mismo propósito: convertir a Motril en un destino de referencia para el crucerista”.

Añadió que la formación pretende “que cada crucerista que pise nuestro suelo motrileño se lleve el recuerdo de un destino amable y con identidad propia”.

El ciclo cuenta con el apoyo de la Autoridad Portuaria de Motril, el Ayuntamiento de Motril, la Cámara de Comercio de Motril, AECOST (Asociación de Empresarios de la Costa Tropical de Granada), la Asociación de Comerciantes de Motril y la Asociación de Chiringuitos de la Costa Tropical, además de la participación activa de Motrilport Granada, Norwegian Cruise Line e Intercruises Shoreside & Port Services.

Asimismo, participan la Autoridad Portuaria Bahía de Cádiz, el Centro Comercial Abierto y la Asociación de Empresas Turísticas de Cádiz (AETC), quienes compartirán su experiencia en la gestión del destino y la atención al crucerista.

Comisión Puerto-Ciudad y Grupo de Trabajo de Cruceros

Esta iniciativa está respaldada por dos plataformas de diálogo y gestión entre el puerto y la ciudad: la Comisión Puerto-Ciudad y el Grupo de Trabajo de Cruceros, que integran representantes del sector económico, el Ayuntamiento y el puerto. El objetivo común es mejorar la coordinación y la competitividad del destino.

El ciclo se estructura en tres sesiones principales:

• Introducción a la Industria de Cruceros, para comprender el funcionamiento global del sector.
• Caso de Estudio: Cádiz como Destino de Cruceros, con la participación de la Autoridad Portuaria de Cádiz y sus redes empresariales y comunitarias.
• Preparación del Destino para el Crucerista, desarrollada con la colaboración de Intercruises Shoreside & Port Services, centrada en mejorar la experiencia turística y la operativa local.

Opiniones de los responsables locales

Julio Rodríguez, presidente de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Motril, indicó que “el Puerto de Motril, principal infraestructura de la Costa Tropical, ha consolidado su capacidad para atraer navieras, fruto de un esfuerzo estratégico. Esta realidad emergente representa una oportunidad de cambio trascendental y un reto mayúsculo para impulsar el desarrollo socioeconómico de toda la costa”.

El presidente de AECOST, Javier Rubiño, destacó que la llegada de cruceros representa una oportunidad para el comercio, la hostelería y toda la Costa Tropical. Señaló que las jornadas formativas ofrecen conocimiento práctico de expertos y ayudan a evitar errores comunes, contribuyendo a construir una visión compartida de un Motril preparado y profesional para el crucerista.

Por su parte, Carmen Filip, presidenta de la Asociación de Comerciantes y Hosteleros de Motril, afirmó que “cada crucero que llega a nuestro puerto representa una oportunidad real para nuestros comercios, bares y restaurantes. Este ciclo no solo forma, sino que une al puerto, al comercio, a la hostelería y a toda la ciudad en una visión común: la de un Motril acogedor, preparado, competitivo y con identidad propia”.

Francisco Trujillo, presidente de la Asociación de Chiringuitos y Empresarios de Playas de la Costa Tropical, añadió que “la progresiva llegada de cruceristas a Motril ha logrado desestacionalizar el turismo en la Costa Tropical, donde los cruceristas pueden disfrutar de chiringuitos, empresas náuticas y restaurantes de primera línea. Nuestro compromiso es la excelencia, basada en la profesionalización del personal y en una oferta culinaria de kilómetro cero que satisfaga al turista de cruceros”.

Taller práctico a bordo del Norwegian Viva

Como cierre del ciclo, el próximo 26 de noviembre se celebrará un taller práctico a bordo del crucero Norwegian Viva. La actividad permitirá a los participantes conocer desde dentro la estructura y funcionamiento de un barco de cruceros, el recorrido del pasajero desde su desembarque y los elementos clave de la operativa portuaria desde la perspectiva del buque.

De esta jornada final se espera fomentar una mayor empatía y comprensión hacia los cruceristas y la operativa de cruceros, así como conexiones directas entre los actores locales y el personal del barco, en beneficio de futuras escalas y de una mejor coordinación puerto-ciudad.