La Alhambra media para «favorecer el diálogo» entre CNT y la empresa de información al visitante

El Patronato de la Alhambra y Generalife ha favorecido la intensificación de los contactos y las conversaciones entre el sindicato CNT y la empresa prestataria del servicio de Información y Atención al Visitante ante la convocatoria de una concentración de trabajadores este viernes a fin de «propiciar espacios de entendimiento que permitan avanzar hacia una solución consensuada de las cuestiones planteadas».

Desde el monumento señalan en un comunicado que las relaciones laborales, la negociación de las condiciones de trabajo y la organización interna del personal corresponden –de conformidad con la legislación laboral vigente–, a la empresa adjudicataria del servicio, Sedena, S.L., en virtud del contrato suscrito con fecha 8 de agosto de 2025.

El patronato confía en que, mediante este proceso de diálogo social entre la empresa adjudicataria y la representación de los trabajadoras, «se continúe avanzando de forma constructiva hacia una mejora del clima laboral, garantizando al mismo tiempo la adecuada prestación del servicio y la mejor atención a quienes visitan el conjunto monumental».

En este contexto, el director del Patronato de la Alhambra y Generalife, Rodrigo Ruiz-Jiménez Carrera, ha mantenido diversos contactos con ambas partes, promoviendo el acercamiento de posiciones y, «desde el máximo respeto a la autonomía de las partes, ha mostrado su disposición a colaborar en cuantas iniciativas puedan contribuir a una resolución satisfactoria del conflicto, informa Europa Press.

«Compromiso permanente»

La Alhambra ha recalcado su «compromiso permanente» con la calidad del servicio público y con la mejora de las condiciones materiales en las que este se presta dentro del recinto monumental. Explica que durante el último año se han impulsado diversas actuaciones dirigidas a mejorar las condiciones materiales en las que el personal desarrolla su actividad en el monumento, especialmente en materia de prevención frente a las altas temperaturas y de adecuación de los espacios de trabajo.

Entre otras actuaciones, se han adoptado medidas para paliar los efectos de las condiciones climáticas, como la reubicación de las colas de acceso para favorecer las zonas de sombra, la instalación de ventiladores en la zona abierta de las taquillas de atención al público y la reubicación de determinados puestos de trabajo en espacios más protegidos frente a las altas temperaturas.

Asimismo, el Patronato ha llevado a cabo una mejora de las oficinas de información, dotándolas de un espacio de descanso y habilitando nuevos espacios para acoger el servicio de radioguías.