El Ayuntamiento de Granada refuerza la protección de los datos informáticos municipales

El Ayuntamiento de Granada ha sacado a licitación por 867.768,60 euros, sin IVA, la renovación de la infraestructura tecnológica que utiliza para almacenar y proteger la información municipal. Con esta actuación, el Consistorio modernizará unos sistemas esenciales para el funcionamiento diario de los servicios municipales y reforzará la seguridad de los datos ante posibles incidencias o ciberataques.

El contrato, que cuenta con un valor estimado de 1.735.537,20 euros, permitirá sustituir los equipos actuales por una infraestructura de última generación, con mayor capacidad, seguridad y rapidez. El nuevo sistema estará además preparado para crecer a medida que aumente la información que maneja el Ayuntamiento como consecuencia de la digitalización de sus servicios, según detalla el consistorio en un comunicado remitido a GRXActualidad.

Actualmente, el Ayuntamiento utiliza 229 terabytes (TB) de capacidad de almacenamiento. De ellos, 170 TB se destinan principalmente a los sistemas y bases de datos municipales, mientras que otros 59 TB se utilizan fundamentalmente para almacenar los archivos compartidos por las distintas áreas. La capacidad reservada alcanza en conjunto los 270 TB.

Se trata de información esencial para el funcionamiento diario del Ayuntamiento y para ámbitos como la gestión económica y tributaria, los servicios sociales, la planificación urbana o la atención a la ciudadanía. Por eso, la renovación no se limita a sustituir los equipos actuales, sino que busca reforzar la protección de esta información y garantizar que pueda estar disponible y recuperarse con rapidez ante cualquier incidencia.

Incrementar la ciberseguridad municipal

Uno de los principales objetivos del contrato es reforzar la ciberseguridad municipal. La nueva infraestructura incorporará sistemas de cifrado y copias de seguridad inalterables, que no puedan ser modificadas en caso de un ataque, reforzando así la protección de la información frente a amenazas como el ransomware y facilitando su recuperación.

Los nuevos sistemas estarán además preparados para seguir funcionando ante el fallo de alguno de sus componentes y permitirán realizar tareas de mantenimiento, sustitución o actualización sin interrumpir el servicio. El objetivo es reducir al mínimo el impacto que una avería o un problema de seguridad pueda tener en el funcionamiento diario del Ayuntamiento.

La nueva infraestructura se instalará en el Centro de Proceso de Datos municipal de Mondragones, lo que permitirá al Ayuntamiento mantener el control directo sobre la información y evitar la dependencia de conexiones externas. El contrato contempla además que las empresas puedan proponer como mejora la utilización del segundo Centro de Proceso de Datos municipal, situado en Plaza del Carmen, para reforzar la protección y recuperación de la información.

Transformación digital del Ayuntamiento

La actuación forma parte también del proceso de modernización y transformación digital del Ayuntamiento, con cada vez más servicios electrónicos, nuevas tecnologías y procesos automatizados. Todo ello supone manejar un volumen creciente de información, por lo que la nueva infraestructura estará preparada para ampliar su capacidad a medida que aumenten las necesidades del Ayuntamiento.

En este contexto, la renovación de la infraestructura tecnológica contribuye a generar una base más sólida para el desarrollo de las líneas estratégicas de innovación e inteligencia artificial impulsadas por el Ayuntamiento de Granada, acompañando el avance de la digitalización y automatización de los servicios municipales.

El nuevo modelo permitirá además adaptar la capacidad de almacenamiento a las necesidades reales del Ayuntamiento, aumentándola o reduciéndola cuando sea necesario. La nueva infraestructura deberá contar en todo momento con al menos un 20% de capacidad adicional sobre la solicitada para poder responder a necesidades imprevistas o situaciones de urgencia.

El objetivo es disponer de la capacidad necesaria en cada momento, con la posibilidad de ampliarla cuando aumente la demanda y evitando mantener recursos que no sean necesarios.

La alcaldesa de Granada, Marifrán Carazo, ha destacado que “con esta actuación seguimos modernizando el Ayuntamiento y reforzamos, al mismo tiempo, la seguridad de toda la información que manejamos cada día. Estamos avanzando hacia una administración cada vez más digital, incorporando nuevas herramientas y dando pasos también en inteligencia artificial, y necesitamos que toda esa transformación tenga detrás unos sistemas seguros y preparados para responder ante cualquier incidencia”.

Carazo ha señalado que “no podemos pensar solo en las necesidades que tenemos hoy. Cada vez ofrecemos más servicios digitales y manejamos más información, y tenemos que estar preparados para seguir creciendo en los próximos años, pero hacerlo además con todas las garantías de seguridad y protección de los datos”.

El servicio contará además con asistencia técnica las 24 horas del día, los 365 días del año, para atender cualquier incidencia. La empresa adjudicataria deberá disponer de un servicio técnico homologado a menos de 100 kilómetros de Granada y garantizar, cuando sea necesaria una intervención presencial, una respuesta en menos de una hora.

La puesta en marcha incluirá también el traslado de toda la información desde los sistemas actuales a la nueva infraestructura y la formación de los técnicos municipales para su gestión. Los equipos que se instalen deberán ser de última generación y no podrán estar descatalogados, ser de segunda mano ni tener previsto el final de su vida útil antes de tres años.